أطلقت الشركة الكويتية للاستثمار، الرائدة في مجال الاستثمار والخدمات المالية، خدمة إلكترونية جديدة، وهي «اعرف عميلك» (e-KYC)، ضمن جهودها المستمرة في تبني أحدث الحلول التقنية لتحسين تجربة عملائها، وتسهيل وصولهم إلى خدماتها الاستثمارية، بما يلبي طموحاتهم وتوقعاتهم.

وتُتيح الخدمة الجديدة لعملاء «الكويتية للاستثمار» تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية من أي مكان يوجدون فيه، سواء داخل الكويت أو خارجها، وفي أي وقت يناسبهم على مدار الساعة، ضمن مجموعة الخدمات الرقمية المتنوعة التي تقدمها الشركة عبر تطبيقاتها الإلكترونية.

من ناحيته، قال نائب رئيس مساعد إدارة التسويق في «الكويتية للاستثمار» مشعل الحربي إن خدمة «اعرف عميلك» الإلكترونية باتت مُتاحة حالياً على موقع الشركة، ما يشكِّل خطوة مهمة في مسيرتها نحو التحوُّل الرقمي، وطرح خدمات ومنتجات تواكب التغيُّرات التقنية التي طرأت على سلوك واهتمامات العملاء، موضحاً أن إطلاق الخدمة الجديدة تحقق بفضل التعاون بين إدارة التسويق وإدارتَي تقنية المعلومات والمطابقة والالتزام وجميع الفرق المعنية.

وتابع: «نحن في (الكويتية للاستثمار) نؤمن بأهمية التطوير المستمر والابتكار في تقديم خدماتنا. إطلاق خدمة (اعرف عميلك) إلكترونياً جزء من رؤيتنا لتوفير تجربة استثمارية متكاملة وسلسة لعملائنا القائمين والجدد، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان والامتثال».

ولفت الحربي إلى أن الشركة تدعو جميع عملائها الحاليين والجدد للاستفادة من الخدمة الجديدة عبر منصتها الرقمية، والاستمتاع بتجربة استثمار أكثر سرعة ومرونة، موضحاً أنه يمكن الوصول إلى منصة «الكويتية للاستثمار» مباشرة من خلال الرابط www.ekyc.kic.com.kw.

وأفاد بأن خدمة «اعرف عميلك» ستمكن العملاء من تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية، وفقاً لأعلى المستويات، وبشكل رقمي بالكامل، ما يعزز كفاءة العمليات، ويوفر وقت وجهد العملاء.

وبيَّن أن هذه المبادرات تساعد على تكوين قاعدة بيانات محدَّثة لمعلومات العملاء في «الكويتية للاستثمار»، والتي يمكن من خلالها تحديد احتياجاتهم في القطاعات المختلفة، للحصول على تجربة أفضل، مفيداً بأن هذه الخطوة تتماشى مع توجهات الشركة نحو استيفاء مبادرات التحوُّل الرقمي في القطاع المالي والاستثماري، وتأتي امتثالاً للمتطلبات التنظيمية الصادرة عن الجهات المختصة.