تُوفّر مراكز التسوق في دبي مجموعة من الخدمات الحكومية والخاصة لتسهيل إنجاز المعاملات الرسمية للمواطنين والمقيمين، إضافة إلى فروع للبنوك وشركات الاتصالات وحجز السيارات، والتي تسهم في توفير الوقت والجهد على الزوار، وذلك في مواقع يسهل الوصول إليها، ومن أبرز هذه الخدمات:
مراكز خدمة دائرة الاقتصاد والسياحة: تُقدّم خدمات تأسيس الأعمال والتراخيص التجارية، وتنتشر في عدة مواقع داخل دبي لتلبية احتياجات رواد الأعمال والمستثمرين. مراكز خدمة محاكم دبي «العضيد»: تُقدّم خدمات تسجيل القضايا، والترجمة القانونية، وطلبات الكاتب العدل. على سبيل المثال، يوجد مركز «العضيد» في البرشاء مول لتقديم هذه الخدمات. مراكز «تسهيل» للخدمات الحكومية في البرشا مول، لتُقدّم خدمات مثل: إصدار التأشيرات، تصاريح العمل، وتجديد الإقامات. مراكز «آمر»: وتُقدّم خدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، بما في ذلك معاملات التأشيرات والإقامات، وتنتشر هذه المراكز في عدة مواقع داخل مراكز التسوق لتسهيل الوصول إليها. مراكز «أون تايم» للخدمات الحكومية، والتي تُقدّم مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية، بما في ذلك إصدار الرخص التجارية وتجديدها، إضافة إلى خدمات التوثيق والترجمة. أكشاك الخدمة الذاتية: توفّر مراكز التسوق أكشاكاً إلكترونية وأجهزة دفع عامة تتيح للمستخدمين دفع الغرامات المرورية، وفواتير الخدمات العامة، والوصول إلى العديد من الخدمات الأخرى. توجد هذه الأكشاك في مراكز التسوق والمناطق التجارية. مكاتب وكالات حجز تذاكر السفر، إضافة إلى خدمات حجز الفنادق وترتيب الرحلات السياحية وتوجد على سبيل المثال، في «دبي مول» و«مول الإمارات».